抗疫志愿者个人工作体会

抗疫志愿者个人工作体会

春天的脚步渐渐近了，路边逐渐盛开的樱花仿佛在告诉人们，一切正在慢慢变好。但前路虽然光明，道路依旧漫长。3月16日下午，我还在办公室忙碌着日常的工作，接到征召志愿者去苏州站开展分流工作的通知后，我第一时间征得了科室领导的同意，毫不犹豫的报了名。


当这项重任真正落到我肩上的时候，虽说已有心理准备，内心又多有忐忑。时间紧迫，我匆匆交接了手上工作，花了半小时赶回家收拾东西，给亲人通了电话。回到单位，简短的开了个会，就踏上了远去的班车。在车上，我和一名经验丰富的警察一路商量工作流程和细节，直到到达了苏州火车站，才大体确定了分工。下了车，匆忙的奔波寻找落脚点，又赶去火车站分流点开展培训。九点，我们已经穿上了防护服，开始了第一班的任务。而此时也不过才过去6个小时。


初到苏州站，眼前全是防护严密的工作人员，莫名感到一些紧张和恐惧，而身在第一线，我知道已容不得我退缩。由于分流工作从零开始，并没有前辈们的经验交给我们去学习，只能依靠我们慢慢摸索。我和公安的同志把桌子上零零散散的表格归归类，分分用途，研读最新的防疫政策，了解相关要求，向领导汇报工作，统计日常数据，总算有了相对清晰的思路。那一个夜晚真是漫长，直到第二天清晨，我已经36个小时没合眼，处在高度紧张的状态中，和接班的同事匆匆交代了工作，回到酒店倒头就睡。


其实单从工作内容看，仿佛一切并没有那么困难。乘客到来，我们询问基本信息，根据情况判断是否需要分流相关人员，但实际工作中总有各种各样的“意外”。有语言不通交流困难的外国人，有情绪激动大声争吵的群众，有前来讨薪又聋又哑的打工人。其中有一件事尤其让我印象深刻。那天当班，来了两个人老人家，不会使用智能手机，我在一边帮他调试，交谈中得知他的行李还没有取下来，老人家腿脚不便。于是相关信息记录完毕，我跟着他一起去把行李取下来，来到楼上却找不到行李。几经周折最终在底楼的一角发现了摆放整齐的行李，原来老人忘记了具体的楼层，我们一直没找对地方。交谈中他和我说道，他是援疆的青年，18岁离开常熟，现在八十多了，想回家乡看看。我一下子对眼前这位不起眼的老人肃然起敬。无论是过去还是现在，青年奉献的精神从来没有变过，建设祖国的热血从来都是一脉相承。


疫情打破了正常的秩序，但每一个心里都深藏着脉脉温情。当我再次抬眼看看忙碌穿梭在现场的大白的时候，仿佛早已没有了当初的陌生和恐惧，因为我也早已融入其中，成为普通的一员。我们工作的职责就是让更多人能够得到妥善的处置，我想这才是我们存在的意义。四月的第一天，我们终于要离开隔离点。带着前来换班的同事，重新走了一遍每天走过的路，看着行色匆匆的人们，我不禁感慨万千，身上的压力一下子就轻了下来。我们一边给接班的同事讲解着工作的注意事项，一边回忆起当初面对的困难，从一无所知、一无所有到熟知政策、工具齐全，从手足无措、慌乱无序到有条不紊、应对有度。我想这次的经历，无形之中再次带给我成长，让我能够坦然面对困难，能够直接面对恐惧，能够妥善处理问题，这些无疑会让我在今后的工作中行的更稳，走的更远。也许我们走了许多弯路，与多个部门进行了沟通、确认、协调，也总有一些事情出错，但是万事开头难，我们做的还算不错。


坐上返回常熟的班车，思绪一下子被拉回到那天匆匆坐上车，离开常熟来到苏州火车站的日子，这一切仿佛就发生在昨日，这些天来的坚守与支撑，我想终将会有它特别的意义。回到家，我一边打扫着卫生，一边看着窗外的阳光，只是感觉静谧而美好。想到前线的同事们依然在为抗疫做出自己的贡献，想到常熟今天的平稳与闲适，是多少人日日夜夜艰苦奋斗得来的，不禁感慨万千。或许经历了隔离时候的孤独，争辩时候的委屈，工作时候的疲惫，谁都有退却的心态，但只要坚持到最后，我想，我还是那个勇敢的人，如果再次重来，我依然会选择这条路。哪有什么岁月静好，只是有人负重前行罢了。抗疫的道路曲折而漫长，只要我们坚定信念，就能看到新的曙光。








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