县民政局开展“我为群众办实事”系列活动汇报

县民政局开展“我为群众办实事”系列活动汇报

    我县坚持以习新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九届四中、五中全会精神，深入学习贯彻习总书记视察安徽重要讲话精神，全面增强服务意识，优化服务水平，从解决好人民群众最直接最现实的利益入手，深刻把握民政工作的群众性，主动践行“民政为民、民政爱民”的服务理念，聚焦民政服务对象“急难愁盼”问题，结合民政工作扎实开展了一系列“我为群众办实事”实践活动，取得了良好成效，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

一、目标导向

1.深入调研，找准问题。广泛开展调查研究，厘清群众关注的热点难点堵点问题。

2.制定清单，合理规划。结合政策宣传、五保走访、关爱孤儿、实事无人抚养儿童等工作，进村入户开展活动，全面惠及群众。

3.求真务实，把务求实效贯穿与实践活动当中。坚持量力而行，能办到的事情立马办，暂不能办到的事情，努力创造条件办。坚决反对弄虚作假、形式主义，以实际行动取信于民。

4.把握环节、紧密联系，注重实效。按照清单时限，按时开展活动，精准把握环节，提高活动质量，提升服务水平。

二、开展活动

1.全面宣传困难群众救助政策。

为积极推进社会救助政策深入普及，让好政策惠及困难群众，县民政局组织民政干部及部分志愿者，以“阳光暖万家 党恩惠民生”为主题开展全方位、广覆盖的宣传活动，进一步彰显民政“以人为本、为民解困、为民服务”的理念。

志愿队选择人流量最多的街道中心，通过政策宣讲、发放宣传折页等方式向群众普及救助政策，详细解读怎么申报，如何办理，符合条件等问题。随后志愿队协同村民政委员进村入户，逐个宣讲，确保每一名群众都了解救助政策，困难群众都能享受救助政策。

2.清明文明祭扫宣传志愿活动。

县民政局紧紧围绕县清明工作部署，组织民政干部、部分志愿者开展“我为群众办实事 环保清明我先行”活动。通过宣传倡导群众文明拜祭，采用栽苗、捧花等文明祭祀方式，营造“干净、整洁、环保、安全”的祭扫环境，发挥民政干部模范先锋作用。

志愿队在重点祭拜场所，积极引导群众文明祭拜，做好疫情防护措施，宣传火葬政策，营造崇尚科学、崇尚健康、崇尚文明的社会风尚。

3.切实关爱残疾人，主动服务显真情。

为切实保障残疾人及时享受各项优惠政策，做好脱贫攻坚与乡村振兴的有效衔接，保证补贴资金按时发放。县民政局组织民政干部，对照残疾人信息，整理出残疾人证件即将到期的名单。对照名单分成四支队伍，进村入户通知群众及时办理，并帮助群众整理换证所需要的资料，换证地点、路线、日期等信息，做到一个不落，确保每一位残疾人都及时完成换证。

针对在外务工的残疾人群体，志愿队采取电话通知、微信通知等方式进行告知。因身体原因长期瘫痪在床、重病无家人陪护等情况无法前去办理换证业务的，整理信息记录后，上报县残联进行沟通，组织工作人员入户帮助困难群体办理，方便群众。在入户过程中，志愿队结合此次活动，广泛宣传残疾人两补政策等惠民工程，清查有无残疾未办证的群众，及时帮助群众办理业务，确保每一名困难群众都能享受政策。

三、亮点经验

1.通过察民情访民意，深入调查研究，聚焦解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题，深入开展“我为群众办实事”实践活动，集中推出一批为民、惠民、便民的务实举措，列出一批实践活动清单。

2.始终坚持以人民为中心的思想，厚植为民情怀，增强奉献精神，服务意识，树立“工作不止于办公室，工作深入 户中的理念”，在做好民政工作的同时，将工作与“我为群众办实事”活动有效衔接，相互促进，争创利辛县民政工作精准救助，一个不落的良好局面。

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