2020年保险分公司党委领导班子民主生活会检视剖析材料

保险分公司党委领导班子检视剖析材料

    根据2020年分公司党委民主生活会要求，现在我代表XXXXX党委班子，就分公司党委2019年度民主生活会整改措施落实情况、分公司党委班子存在的主要问题及问题原因进行检视剖析，并提出整改措施。


一、2019年度民主生活会整改措施落实情况


2019年9月10日，XXXXX党委召开了“不忘初心、牢记使命”主题教育专题民主生活会，对会前征求的五点意见和建议提出了整改措施，现就这些整改措施落实情况反馈如下：


（一）关于“建议加强销售、理赔和客户服务联动，提炼公司品牌亮点，加强内外宣导，进一步提升公司品牌效应”的整改落实情况


该建议已整改落实并持续推动。一是在客户服务部、理赔部、销售管理等部门设立销售团队意见收集邮箱，及时收集销售团队在与客户接触、交流、拜访等过程中了解的客户需求，依据客户需求分析制定有针对性的举措，同时对销售团队进行培训指导，对有关客户进行沟通答疑。二是强化消保工作中客户需求洞见与优化，加强客服、理赔、承保部门工作联动，及时萃取客户需求，制定优化措施，提升客户体验，确保客户需求得到及时关注和回应，培育公司服务品牌亮点。三是建立线上化平台，为客户提供意见反馈、等一站式服务，打通服务通道，强化NPS 客户需求调研，提升客户体验和公司品牌影响力。


（二）关于“建议持续坚持以人为本的强企方略，加强人才的储备和培养，进一步搭建人尽其才、各尽所能的机制平台”的整改落实情况


该建议已整改落实并不断完善。一是优化人才配置标准，拓宽人才发展空间，搭建“职位晋升+职级晋升+技术晋级”的多序列人才上升通道，完善人才配置体系，拓宽职业发展路径。二是按照“市场化选聘、契约化管理、差异化薪酬、市场化退出”原则，构建选人用人机制，搭建人才成长平台，吸纳各类优秀人才。三是针对三级机构高管人员、非销售序列及销售序列人员建立考核机制，关注不同岗位类别人员实操表现和绩效评价，优化绩效考核机制，实施人才动态跟踪管理。


（三）关于“建议继续坚持发展优先经营方略，以压倒性的发展优先理念，持续提升公司品牌、员工士气和经营成果共享”的整改落实情况


该建议已整改落实并实施。一是紧紧围绕转型开展工作，把发展作为第一要务，强化发展理念，加大理念宣导。二是聚焦“三最一引领”目标，积极实施发展优先方策，把发展优先作为“疏经通脉”的第一把钥匙，通过发展提振士气，通过发展提升品牌，通过发展达成全员成果共享。围绕发展优先主线，持续采取切实有效的改革措施，紧盯保费规模、发展增速、市场份额、综合成本等关键指标，夯实高质量发展通道。


（四）关于“建议加强基层机构的建设和发展，提升四级机构产能和体量，进一步夯实公司发展根基”的整改落实情况


该建议已整改落实并取得实效。一是高度重视并大力支持四级机构转型发展，强化四级机构塔基定位，专项研究并指导推动四级机构实现发展突破，持续改善四级机构发展生态。二是加强四级机构发展统筹部署，加快推进四级机构动能转换，聚焦车非融合、银邮渠道延伸、政保业务开拓等重点工作及专项推动，激发基层整体发展活力。三是以机制建设为抓手，通过竞赛激励、考核督导、排行通报、培训赋能等方式，强化责任检视、成效跟踪和经验分享，闭环推动各项针对性决策落地见效。截至11月末，分公司四级机构保费规模突破45.78亿元，业务占比达50.8%，增速13.2%，领先行业16.7pt。


二、存在的主要问题


（一）理论学习还需加强。2020年，XXXXX党委中心组学习一共集体学习8次，超过了全年6次集中学习的要求，虽然学习次数达标，但是学习方式还是比较单一，基本上都是“班长念、大家听”的模式；在学习心得交流环节，班子成员虽然都能够认真发言，但是有时不够深刻，没有达到思想互动和观点碰撞的深度；在党委中心组集体学习之余，虽然有个人自学内容安排，但基本上没有检查自学落实情况。


（二）调查研究还需深入。分公司党委认真落实班子成员联系点制度，根据党委班子和经营班子职数变化，及时调整班子分工和基层联系点，及时做好相关工作安排和督促。班子成员根据联系点制度，都能够深入基层开展相关工作，根据基层发展实际进行实地调研，并按照“一岗双责”和党建与经营“两手抓”要求，抓党建、上党课、促经营。但是，班子成员调研大部分都局限于自己分管的具体工作，缺乏全面系统的深入调研。


（三）工作作风还需改善。从今年民主生活会前征求意见建议的反馈情况来看，广大干部员工对本届班子的工作作风给予了一致肯定，认为本届班子勤政敬业、敢于担当、深入群众，有较强的履职尽责精神，有效提升了XXXXX的发展动能。但是从更严格的意义上来审视，我们班子还没有完全做好“从群众中来，到群众中去”，特别是在经营管理和业务发展方面，出自“顶层设计”的比较多，在“问计于民”方面做的较少。


（四）创新力度还需加大。XXXXX地处改革开放前沿，新生事物层出不穷，面对活跃的市场环境，分公司新一届领导班子和班子成员也十分重视在经营管理和业务发展等诸多方面的创新培育和技术应用，一些新技术新方法相继应用到公司经营管理的各个层面，为公司高质量发展提供了有力支撑。但是从整体来看，创新力度还不够大，单一性、应用型创新居多，系统性、复合型创新较少，缺乏战略性的重大创新突破。


三、问题原因分析


认真分析剖析分公司班子存在问题的及其根源，其主要原因有以下几个方面：


一是有重实践、轻理论的因素。实事求是地讲，本届班子上任以来，发展任务、工作担子压得比较重，大部分班子成员从上班到下班、从早晨到晚上、从周末到假日，几乎都是紧锣密鼓地运转在各种具体工作轨道上，都是在思考和推动经营管理和业务发展的具体操作，即使有时有理论知识需要，基本上都是查阅式的学习，系统性、深入性学习时间分配不足，特别是政治理论学习，大多停留在集中学习和规定篇目的有限学习。


二是有重调查、轻研究的现象。班子成员开展调研，下基层到三级机构的多，深入到四级机构比较少，而且在调研方式上常常都是采取开会听汇报的形式，或者以座谈会的形式沟通交流、了解情况。在调研主题、调研方案、前期准备、实施方式和深入研究等方面做的还有差距，调研常常只停留在掌握情况层面，研究分析问题不充分、不彻底，决策应用不足。


三是有重管理、轻引导的惯性。在分公司经营管理活动中，大多都是采取自上而下、一级抓一级、层层抓落实的管理模式，问计于民、从群众中寻找对策做的不够。有时征求群众意见建议，虽然干部员工积极性很高，但征求的意见建议一般都是细碎事务一类的比较多，富有建设性的意见建议比较少。究其原因主要是日常抓管理的较多，对员工群众的思考导向培育较少，集思广益聚集群众集体智慧的引导工作还有欠缺。


四是有重工具、轻战略的倾向。分公司创新活动和创新成果大部分集中在技术工具层面，涉及公司改革发展和体制机制的战略性创新涉足较少。在XXXXX公司战略愿景以及分公司谋篇布局方面的创新还有很大空间。


四、整改措施


针对存在的问题，结合问题原因分析，分公司党委将主要从以下几个方面进行整改。


（一）建立学习制度，培养学习习惯。健全和完善党委中心组学习制度，拓宽党委中心组学习方式，丰富党委中心组学习内容，加强中心组学习心得体会交流，提高学习效果。加强班子成员对党的金融方针政策、集团及总公司战略目标、工作所需的法规规章及相关知识的学习；提醒班子成员按时参加所在支部组织的各类学习活动，加强与广大党员互动交流；督促班子成员通过学习强国、XXXXX等途径开展个人自学；鼓励班子成员积极通过听党课、讲党课、参加时事专题讲座、参观红色教育基地等方式抓好学习，培养良好的学习习惯。


（二）加强调查研究，提高工作水平。按照总公司党委总体部署，结合分公司实际，做好班子和班子成员开展基层调研工作统筹安排；根据分公司发展中的重点、难点，结合班子成员分管条线和工作联系点划分，组织开展有针对性的专题调研，增强调查研究的实效性；健全和完善调研方式，积极探索采取班子成员牵头，相关分管部门协作承办的调研方式，通过现场调研、问卷调查、数据统计和数据分析等方式，进行更加系统全面的调查研究，强化调研成果运用和管理运用。


（三）保持优良作风，抓好问计于民。继续保持密切联系群众的优良作风，坚持深入群众了解民意、凝聚民心、汇集民智，经常开门征求意见，向广大员工群众问计求策，把员工的建议作为决策的第一手资料，把员工的呼声作为第一信号，把员工的需要作为第一考虑，把员工的肯定作为第一标准，虚心、真心、耐心听取广大员工的建设性意见和建议，夯实作风建设，以更加优良的作风打造坚不可摧的班子团队。


（四）加大创新力度，提升发展动能。在技术工具等基础创新的基础上，加大各领域创新力度，以持续创新推动公司战略性变革。进一步加大体制机制创新，创新构建产品随市场变化而变化、销售随市场变化而变化、服务随市场变化而变化、决策随市场变化而变化的反应机制，精心构筑有利于调动员工更高积极性的用工制度、分配制度和奖惩制度，加大内生动力保障，切实提升公司发展动能。










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