公文知识系列之四十三：莫问早行奇绝处 早起前山路正长—阶段性重点工作信息服务...

　　信息工作按照工作性质可以分为常规信息和阶段性信息两种。顾名思义，常规信息就是围绕单位中心任务，在日常工作中天天报送的信息；而阶段性信息又可称为特殊信息，即在开展阶段性重点工作或举办重大活动时编写报送的信息。如，在新闻战线广泛开展的“三项学习教育活动”、在党内广泛开展的“保持共产党员先进性教育活动”都属于阶段性重点工作，而“第二届中国中部投资贸易博览会”等节事活动都属于大型活动。笔者认为，阶段性重点工作和大型活动的信息服务应从“快、短、实、准、特、活、深、慎”八个字入手。

　　一、信息报送“快”又“短”

　　阶段性重点工作长不过一至两年、短不过两到三个月，在这样有限的时间内，反应速度“快”是阶段性重点工作对信息工作的起码要求。如果反应慢半拍，错过有效时机，必然导致整体环节掉链子，造成工作的被动。信息采集人员需要“眼观六路、耳听八方”，能够“把握时机、抢占先机”，同时具备强烈的政治敏感性和敏锐的洞察力。领导的一句论断、一段讲话；工作中的一件小事、一点启发；活动中的一个细节、一个亮点都可以是信息的素材或依据，只要平时肯用心、只要速度跟得上、只要坚持到最后就会发现“处处留心皆有信息”，就能充分体会到“快”的好处。

　　胡乔木同志曾经说过，“把一切不必要的东西都给删去，要把每篇稿子一字一句地去推敲，删到无可再删的程度”，“使我们的读者感到满意，感到处处精彩而没有一点搀水的地方。”这是阶段性重点工作对每一个信息采集人员的最低标准，也是最高要求。在信息报送时必须坚持有话则长，无话则短，根据需要定篇幅。

　　二、内容要求“实”而“准”

　　“实事求是”不仅是中国共产党领导人民从胜利走向富强的法宝，同样是信息工作重要原则。在阶段性重点工作中，一定要理智冷静，既要能报喜，又要肯报忧。坚持一切从实际出发，把客观真实的材料呈送领导，力争使问题得到妥善解决。

　　准确性是信息工作的底线。在阶段性重点工作中，因为时间有限，信息采集人员得到的往往是经过加工的第二手或第三手资料。这就要求信息工作人员尽可能地搜集第一手资料。必须具备强烈的责任心，客观分析实际情况，认真落实每一个数据，力求真实具体。

　　三、撰写方法“特”且“活”

　　苏轼在《题西林壁》一诗中写到：“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。我们在外出旅游拍照时，都有这样的体会，一样的场景，普通人拍摄的照片仅可供自娱自乐，而摄影大师的作品却可以记录永恒、震撼人性。照相取景时如此，信息写作何尝不是这样。当对一篇信息平铺直叙的表达方式感到不满意时，不妨换个角度。

　　当然，与之相对应的是写作手法的灵活多变。“文似看山不喜平”，在一望无际的大平原走的时间长了，迎面一座高山耸立，抑或一汪碧泉出现，都会使人精神为之一振。没有人会真正喜欢刻板俗套的文字和一成不变的文风，只有把最生动的语言、最深刻的体会融入文章之中，才会给阅读信息的人带来赏心悦目的心理感受。

　　四、观点表达“深”更“慎”

　　高度决定影响力，信息工作者必须具备“身在兵位、胸怀帅谋”的素质。我们在撰写阶段性重点工作信息时，只有立意高远，方能大气磅礴挖掘深层次的内涵，剖析表象下的必然，发现常态中的隐忧，力争把“人人心中有，个个笔下无”的事情理清楚、写明白。

　　同时，我们必须认识到，信息工作事关阶段性重点工作的全局，对工作重点、谋篇布局、段落层次、语句内容等，在落笔之前一定要深思熟虑、慎重权衡，绝不能人云亦云、想当然地凭经验写作。该体现的内容一点不能少，不该说的话半句也不提，否则就会引起节外生枝的联想，带来预料不到的损失，造成不必要的麻烦。

　　（摘自：《办公室业务》2012.1，《莫问早行奇绝处早起前山路正长——阶段性重点工作信息服务探微》作者王晓晖，略有删节）