2018年十一节期间市场价格监督检查工作总结

2018年十一节期间市场价格监督检查工作总结

2018年“十一”节日期间，为贯彻落实省物价局、国家发展改革委指示精神，充分发挥价格监督检查职能作用，进一步规范经营者的价格行为，维护正常的市场价格秩序，营造良好的节日市场价格环境。现结合我市“十一”期间工作总结如下。

      一、总体要求

突出检查重点，强化市场监管，加大工作力度，创新工作方式，规范价格行为，促进市场价格运行平稳有序，维护广大人民群众利益，营造欢乐祥和的节日市场价格环境。

二、组织领导

为确保“十一”市场价格监督检查收到实效，物价局成立“十一”市场价格监督检查工作领导小组，领导小组组长由于辰溪副局长担任，副组长由李永政担任，具体负责组织领导我市“十一节”市场价格监督检查工作。

三、分工检查

根据检查需要，明确责任分工，将工作人员分为两组。第一小组由李永政负责，主要检查凤凰山旅游景区以及周边餐饮业、住宿业、零售业未明码标价，明码标价不规范。第二小组由李冬梅负责，主要检查大梨树景区以及周边餐饮业、住宿业、零售业。

为加强行业监管，“十一”节前，xx市物价局、市场监督管理局、商业局、旅发委等部门对景区周边住宿餐饮、住宿、交通等重点部位进行巡查告诫，发现餐饮、住宿、零售店明码标价不规范的要求立即改正。

举报中心确保“十一”节期间群众价格权益诉求渠道的24小时畅通。节日期间仅受理举报件1件，反映凤凰山下停车场收费问题，已为群众解答。

        五、检查主要内容

针对“十一”节期间，游客集中消费的特点，各级价格主管部门要加强对旅游景区景点、旅行社、餐饮、住宿、交通、客运、停车场等行业和领域价格监管。

    （一）重点查处景区景点擅自提高门票价格，违反价格政策捆绑售票、服务价格模糊标价、旅行社低价团费、不履行服务承诺等价格违法行为。

   （二）重点查处不执行政府定价、不按规定的内容和方式明码标价，不执行政府规定的优惠政策，施行市场调节价的景区景点不履行备案手续等价格违法行为。

   （三）对公路长途客运站的检查。重点查处不执行政府定价或政府指导价的行为，在政府规定范围以外实行票价上浮或加成的行为、利用虚假或使人误解的价格

手段进行价格欺诈的行为、不执行政府规定的客运票价优惠政策的行为、不按规定明码标价等行为；“十一”节期间要加强对高速公路收费站口的监督检查，贯彻落实好国务院关于《重大节假日免收小型客车通行费实施方案》（国发[2012]37号）的政策，督促经营者做好“十一”节期间免收通行费的政策的公示，坚决制止违规收费行为，切实减轻群众假日出行成本。

   （四）对餐饮酒店业的检查。结合《丹东市住宿和餐饮业明码标价管理规定（试行）》精神，重点查处销售的酒水、饭菜不按规定的内容和方式明码标价的行为，收取未予明示的餐具费、口布费、开瓶费、服务费的行为，以及低标高结等价格欺诈行为。

   （五）对停车场的检查，重点查处不按规定的内容和方式明码标价，超出政府规定的收费标准，以及各种变相提高服务收费标准等价格违法行为。

    六、工作要求

  （一）高度重视，认真组织。各级价格主管部门要高度重视，把规范“十一”节市场价格行为作为大事来抓，将这项工作列入重要议事日程。此次节日市场检查，主要领导要负总责、带头抓，分管领导要具体负责、靠上抓，确保思想到位、工作到位、措施到位，一抓到底。

（二）多措并举，务求实效。要认真履行价格监督检查职责，大胆创新工作方式，不仅要采取政策宣传、提醒告诫、行政处罚和媒体曝光等措施，还要主动从电视、广播、报纸、海报等经营单位促销宣传广告中寻找案源，抓住和提取有效证据，及时查处不正当价格违法行为。建立和完善协调处理机制，加大综合执法力度，提高检查质量，做到检查一个经营单位规范一个经营单位的目的，杜绝走过场。

   （三）加大力度，搞好巡查。要紧紧围绕关系广大人民群众切身利益和社会反映强烈的价格问题，积极组织市场巡查，加大巡查的力度，增加巡查的频次，特别要关注粮、油、肉、蛋、奶等主要的主副食品价格波动，对发现可能引起市场价格异常波动的倾向性、苗头性问题及时发出预警，迅速启动应急预案，并做好突发价格波动的应急检查工作。

   （四）加强值守，妥善处理。“12358”价格举报电话安排专人值守，确保24小时畅通，认真受理群众对价格、收费问题的投诉举报，耐心解答群众咨询；成立应急处置检查小组，及时处理价格举报案件，对于群众举报的价格问题，案情简单、政策界限明确的，当日处理；案情复杂、政策界限不明的，加强与举报人的沟通，做好解释说服工作，妥善处置价格矛盾和纠纷。

                                                                                     xx市价格监督检查局

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