关于推动民宿经济发展的几点思考

关于推动民宿经济发展的几点思考

近年来，各地民宿如雨后春笋般的发展成为一个新兴产业，成为农村发展中的新业态。但从发展情况来看，民宿经济培育方面还存在农村基础设施不够完善、村庄环境不够整洁美观、农村文娱活动场所较少、离景区远的民宿入住率较低、宣传营销推广力度不大，以及民宿区域品牌知名度还不高，发展规划及布局有待优化，经济效益有待提升等问题。笔者，在前期参与调研的基础上，就如何引导好、发展好民宿产业，提出几点建议。
一、完善农村基础设施，深化农村环境整治

要改进设施，方便游玩。适应乡村旅游需要，拓宽农村公路，安装各项路标指示牌，建设适度规模的停车场，合理确定城乡公交线路和班次。完善乡村道路系统，增加凉亭、围栏等必要的便民、安全设施，为游客提供人性化服务。与地图绘制、导航等相关单位沟通洽谈，争取支持，为乡村旅游提供便利。改善供水、排污、电力、通讯等设施，保障农村生产、生活及民宿经营需求。

要洁净村居，美丽乡村。大力开展植树造林，严格控制林地的审批使用，保障森林覆盖率，巩固和优化生态环境。加强环境卫生宣传和文明礼仪教育，引导村民提高素质，养成良好卫生生活习惯。开展道路河道沟渠整治和田间废弃农药包装物清理，净化环境，美化田野。拆除乱搭乱建，整理乱堆乱放，做到房前屋后整洁美观。消灭露天粪缸，推广卫生厕所，规范家禽牲畜养殖，铲除苍蝇蚊子滋生的土壤。

二、优化投资创业环境，连片开发配套发展

要根据乡村旅游市场形势，适时完善民宿产业规划和扶持政策。依托自然禀赋和基础设施，条件成熟一个村，发展一个村，切忌盲目推进。要因地制宜，合理确定高中低各档次的民宿比例，以适应不同游客的差异化需求。加强督促考核，进一步落实区直各部门和乡镇（街道）在发展民宿方面的责任，激发基层干部的工作热情。结合实际，简化程序，及时兑现给经营户的奖励和补贴。通过一系列优惠政策，吸引人才、资金向乡村回流，激励人们投资民宿和乡村旅游事业。对前来投资民宿的客商，基层组织要积极给予排忧解难，帮助其落实农房租赁和其它配套设施，为其保驾护航；村干部群众要本着不从民宿业主身上直接挣钱，而靠共同为游客服务来得利的理念引进工商资本，借助其示范带动，推进村庄经济社会发展。

要整村连片推进，相关产业配套发展。民宿既需要单个店铺和自然环境的幽静恬适——适合居住、养生;也需要人群、店铺、产业的集聚繁华——适合游玩、长住。要突出休闲、养生内涵，深入发展养生农业，提升农产品档次，体现莲都民宿饮食的生态、养生特色。延长民宿产业链，配套发展会务、餐饮、土特产展销和休闲健身中心，推出户外拓展、骑行、露营、游泳、垂钓、农事体验等项目，让游客有地方消遣。

三、打造地方特色文化，锁定客源扩大营销

文化是旅游的灵魂。要收集整理当地名人典故，深入挖掘历史文化，重塑农村传统文明。充分利用农村礼堂、老年活动中心、图书馆等文化设施，开展农村文艺人才培训，推进乡村各项竞技比赛及展演，引导村民学习文艺、展示技能、发挥特长，丰富农村文化生活，保护传承文化遗产，为民宿注入文化主题。挖掘畲族文化、江南水乡文化、红色革命遗迹和高山森林、峡谷、湿地等资源，全方位展示，引导游客体验，打造地方特色。大力引进、承办各项国际、国内赛事，扩大知名度，吸引人气。

营销是开启市场的金钥匙。要知彼知己，认真分析，明确自己的优势和短板，扬长避短，锁定客源，针对目标人群开展精准营销。区级要加强统筹协调。丰富《莲都民宿》网站内容，加强网站推广，突出区域品牌及口碑的营造宣传；整合旅游、农办、96345市民服务中心等部门资源，设立乡村旅游咨询、投诉的网站、微信公众号和热线电话，方便游客问路、订房、反映意见建议。各部门单位要树立莲都民宿的自信心，在合适的公务接待中向客人优先推荐民宿。民宿业主要充分利用同程网、携程网、淘宝网等旅游订房网络平台，展示自己，对接游客。一些新办的民宿店铺，针对目前客流量少的现状，可开展打折、送优惠券、建立微信会员群、老顾客介绍优惠等促销措施，增加入住率，吸引回头客。

四、加强培训服务指导，严格监管诚信经营

要通过开展民宿设计、民宿建筑、民宿经营管理、乡土厨师、乡村导游等精准培训，为民宿经济发展提供人才和智力支撑。鼓励商业银行为有资金需求的民宿业主提供信贷资金支持。为民宿特色村提供免费WiFi无线网络服务、引导设立自助银行、帮助业主安装刷卡消费的pos机和顾客实名登记系统等，实现乡村通讯、金融服务的便捷化。坚持和优化民宿特色村由区领导和部门联系、专家指导的服务机制，细化服务举措。举办相关的节庆活动，营造氛围、扩大宣传。

要确定民宿业的准入门槛和行业标准，严格工商税务登记及相关审批工作。全面开展民宿房屋及地质安全鉴定，确保房屋稳固。制定食品卫生、社会治安、消防安全、游客服务等规章制度，加强日常检查，及时处理游客意见和投诉，规范民宿业管理，确保安全、诚信经营。充分发挥民宿协会的互学互帮和行业自律作用，组织各项达标、竞赛、评比活动，表彰先进，激励业主改善服务，文明经营。