三步走有效化解矛盾

三步走有效化解矛盾

近日，XXX公安局XX派出所民警对一起矛盾纠纷涉事双方开展上门回访，双方都表示对调解结果很满意。至此，一起矛盾纠纷圆满调停。


近年来，XXX公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，切实提高基层社会治理能力和水平，从基层警务实践中提炼出强化排查、多元化解、跟踪回访“三步走”工作法，不断推动矛盾纠纷排查化解工作往实里走、往深里走。


强化排查 提前预警


5月20日，记者翻开XXX公安局XXX派出所矛盾纠纷排查化解登记台账，今年以来，该所已化解各类矛盾纠纷419起。“除了记录矛盾纠纷化解情况，我们还将日常工作、入户走访中排查出的矛盾纠纷隐患逐一登记建档、及时调解，最大限度化解不和谐因素。”XXX公安局副局长周涛说。


为着力防范和化解社会矛盾风险，今年以来，XXX公安局把矛盾纠纷排查化解工作作为维护社会和谐、深化平安建设的一项重要基础性工作来抓，进一步深化完善矛盾调解机制，成立专门的工作领导小组，抽调熟悉法律知识和基层工作经验丰富人员组建矛盾纠纷调解中心，并在各派出所设立纠纷调解室。同时，借助“百万警进千万家”等活动，常态化开展矛盾纠纷排查化解工作，由领导班子成员包村深入摸排矛盾纠纷信息，反复梳理婚恋家庭、邻里关系等重点领域矛盾纠纷，并将其全部纳入工作视线，确保将矛盾纠纷排查在早、化解在小。


多方调处 多元化解


前不久，某建筑公司施工时不慎将隔离围墙压塌，砖块掉落到村民耕地里，导致与村民发生矛盾。沙泉派出所民警赶到事发现场，分别与村民、施工队负责人说理、逐个谈话。经过调解，问题得到妥善解决。


“背对背调解、面对面言和”是XXX公安局通过多年基层调解实践摸索出来的有效方法之一。XXX公安局不断探索和实践新时期社会矛盾纠纷化解新途径和新方法，根据不同矛盾特点寻找矛盾问题关键点、紧盯矛盾解决关键人，联合公安、司法、社区、村委、群众等力量，善用人民调解、行政调解和司法调解等多种调解方式，推动单一调解向多元化调解转变，最大程度把矛盾风险化解在基层、消除在萌芽。


跟踪回访 确保成效


今年4月，XXXX镇河南村村民任某与贾某因土地纠纷产生口角，进而发生肢体冲突。XXX派出所民警将矛盾双方请到派出所纠纷调解室，经过一番调解，矛盾双方握手言和。


在后续的上门回访中，双方脸上都洋溢着笑容。风险消除、群众满意，一桩调解才算真正画上句号。


为巩固调处化解工作实效，XXXX公安局对已化解的矛盾纠纷主动跟踪，要求民警采取微信、电话、上门等方式开展回访工作，坚决避免因处置不彻底造成遗留问题，严防发生民转刑、刑转命案事件发生。







文章转载网络，只供大家学习交流，版权归属作者，如有侵权请与网站管理员联系。