走帮服干部个人总结体会

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此次“走帮服”,我局主要负责海安开发区洋蛮河村、上湖村以及雅周镇庞庄村，我参加了上湖村的走访。

我是淮安人，2013年从部队转业，到地方工作只有3年多时间，对海安还不是很熟悉，也不会说海安话，对海安的农村更是不熟悉。走访前我还担心和群众沟通有没有困难。几天的走访，我和海安有了一次更亲密的接触，随着走访的逐渐深入，我发现我的担心是多余的。到海安的农村走一走看一看，让我对海安有了更深的认识，也带给我很多的收获和感触。

我所走访的上湖村共19个村民小组，930户，2943人，2016年贫困人口建档立卡34户，81人，辖区面积3.5㎞2。我利用3天时间在上湖村走访了56户，里面有幸福的5口之家，也有五保户，有重组家庭，也有单身汉，有生活困难的单亲儿童，也有年轻力壮的能人大户。

每到一户，我都走进去看一看，坐下来聊一聊。有人问，有没有慰问金发，我告诉他，总书记说过，天上不会掉馅饼，要撸起袖子加油干。有人在贫富差距上有些不平衡心理。我和他说，我们生活在江苏是幸福的，我国一些贫困山区连道路都没有。我说，生活在上湖村也是幸福的，并给他们列举了一些贫困群众的生活现状。

每次走访结束，我都会想想自己的工作方法还有哪里需要改进的地方。我发现上湖村好多群众家里都做了装潢，便带了一些鞋套，进门的时候换上,群众在我这一注重细节的举动中觉得受到尊重，对我很是欢迎。

60岁的张友美平时一个人在家生活，因为小时候患过小儿麻痹症，被定为四级残疾，咨询我有没有补贴。我当时就联系了在民政局工作的战友询问相关政策，了解到低保家庭肢体、视力、智力、精神类残疾，不分等级有补助。其它类型如果家庭人均收入高于两倍低保标准的不享受生活补贴。老人因为儿子儿媳都有工作，且收入不低于两倍低保标准，所以不享受政府补贴。听了解释，虽然没有达到可以拿补贴的预期愿望，但老人还是对我当场帮他打听了政策非常地感激，也对这一政策表示理解接受。经过了解，在上湖村有各类残疾人约70多人，他们非常希望能得到政府的一些照顾。在乎的不是多少钱，在乎的是社会对他们的关怀。

65岁的范从林几年前做了肺癌切除手术花了7、8万，对现实很是有些看法。我说，你是幸运的，我告诉他，我以前是一名军医，从医学的角度来讲，正常一个人要是得了肺癌从发现到死亡一般也就半年到一年的时间，你应该庆幸自己得了肺癌还能活了这么久，更应感谢我们党创造了那么好的生活条件和医疗条件，他听了我的话，若有所思地埋下了头。我估计，他今后可能再也不会信口开河说瞎话了。在村里，像这样因为看病花了家里大部分积蓄的还有10多户，他们希望看病能便宜一些，报销能多点。

41岁的王祥是村里明瑞服饰的老板，平时从华艺等大企业拿点订单，每年毛利润有一百多万，在村里也算是一家不错的企业了，有20多个工人，也都是上湖村的。企业前几年因为拆迁被安置到现在的地方，地方不大，只有一亩多地。王祥说，现在的地方太小了，工人平时电瓶车都没有地方放，说自己也想发展壮大，希望能拿到大点的土地，走访结束后，我第一时间把王祥的想法反馈给了村里和开发区的领导。我觉得，对一些有发展潜力的企业，我们应该主动给他们创造更大的发展空间。

村里还有很多90岁以上的老人，严重束缚了家里的劳动力，对一些家庭确实困难的，进入养老院的条件是不是可以放宽一些。

几天走访下来，感受颇多，我觉得这是一次脚踏实地的群众路线，我觉得群众说了什么逆耳话并不重要，重要的是我们听进去多少，记在心上多少，反映和解决问题多少。只有把好事做好了，实事做实了才能算是一名合格的党员。我们的走访，不是无限制地吊高群众的胃口，让他们提无理的要求，而是通过我们权威的政策传递，合理的说服解释，拉近我们与群众的距离，让我们在自己的工作中的思考和决策更接地气，更有底气，更聚人气。



道路虽近，不走就不可能到达；事情虽小，不做就不会成功。只有带着感情、带着责任、带着问题，真走真帮真服务，我们的工作才会达到预期的效果。