进社入网联户服务月心得体会

进社入网联户服务月心得体会

感悟一：“走进家门方能打开群众心门”。城市社区的封闭式公寓在一定程度上限制了邻里之间的公共交往，这次活动为打破邻里之间无形的“墙”提供了有利契机。我和其他楼道党员坚持“有门必敲，有屋必进，有人必访”，每每简短解释来访目的后，便被热情地请了进去，大家亲切地交谈着，从开始时我们主动询问家庭人口、工作情况等基本信息，到最后对方主动向我介绍相亲对象，邻里面孔、邻里感情就在心与心的交流中逐渐熟悉起来、建立起来。


感悟二：“只有把事办实了、办成了，群众才会信任你、跟你走”。走访中发现，有一幢住宅的每层走廊墙面都出现了渗水问题，导致多处墙皮开裂，严重影响了居住环境。于是我和楼道党员一同，利用周末和晚上时间，逐层逐户敲门排查漏水点、拍照取证、查找原因，最终发现症结在于三楼太阳能上水管破裂，随即帮助购买配件进行更换，渗透问题得以解决。解决后，三楼住户激动地对我们表示：“自己平时工作忙，漏水的事顾不上，没想到楼道党员这么给力，很快就解决了困扰我的烦心事！”。“有事找党员、党群心连心”的良好局面就在解决一桩桩张家小事、李家烦事中逐渐形成。


感悟三：“小楼道能释放治理大能量”。这次活动，我们全面发动了全县9800余名机关企事业单位在职党员带着《报到卡》一周内完成报道，所有人员细分到楼道党小组，挂牌联系若干居民户，实现联户全覆盖。通过上门送服务、召开楼道民主恳谈会等方式，将一些实际困难解决在楼道内，得到了不少群众的好评。这启示我们：要坚持以党建为统领，以楼道为最小单元，着力构建组织齐抓共管、民情闭环共解、资源联动共享、多网同频共振的楼道智治机制。


“进社入网联户”走访活动是深入群众、了解民意、为民解忧的一次实践体验，是为民服务的一次行动缩影，切实体现了党员干部从群众中来，到群众中去的工作作风。我深切感受到，党员干部只有把自己放到群众当中去，才能真切了解群众内心的真实需要，才能真实掌握群众实际的困难需求，才能真正找到提升群众幸福指数的路径方法。


作为跃龙社区文明门网格第一党支部党小组组长，我与组内13名党员一起走访住户62户，共收集居民意见建议8条，现场解决问题需求3条。走访中，当居民咨询“80岁以XX龄补贴如何申请”、“两癌筛查要去户籍所在地做还是居住地做”等问题时，我们就马上联系民政、城关医院等部门，当场帮居民解决了困惑。


居民脸上露出笑容的那一刻，我感觉是对我们走访活动的最大肯定！今后，我将持续开展深层次、多元化的服务群众活动，真诚交流、耐心倾听、真心回应，对群众需求能现场解决的就现场联系解决，不能现场解决的做好记录，回去后联系相关单位帮助落实，切实让群众感受到我们的用心和决心，努力成为群众的贴心人和依靠！






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