大调研工作体会

大调研工作体会

         今年大调研在全市深入开展，大调研不仅要转变调研方式，更要在发现问题后深入思考：如何更好地解决问题，要讲究方法、拓展思路。在解决时坚持问题导向、需求导向、效果导向，从难点中找对策，知民情、解民忧、暖民心。

         春节前期，我们小组先后走访了虹口区曲阳路街道641弄多户居民，倾听群众最真实的声音，体验群众最真实的生活，了解群众最真实的感受，解决群众最盼、最急、最忧的问题。

        当好宣讲员，在调研中宣讲政策。将调研与宣传有机结合起来，主动当好党的政策的宣传员。每到一处、每进一户，我们都积极宣传党的十九大的核心精神、惠民政策，宣传市政府、区政府在民生领域的重大举措，宣传街道全年度重点落实的实事项目。

       当好帮困人，在调研中帮解难题。把调研的过程当成是解难的过程，当成是帮困的过程，当成是办实事的过程。马上能办的事，立即解决；需要协调的事，带回后研究沟通跟进解决。比如，居民反映小区的电梯存在故障，我们第一时间联系物业维修，并向居委会反映情况，及时做好日常的维护检修工作。

     当好形象员，在调研中树好形象。大调研既是走进居民区里弄了解民情的细致过程，更是树立政府机关工作人员良好形象的有利时机。调研中，我们把居民当亲人，拉家常、问冷暖，急群众所急，想居民所想，在一次次促膝交谈的过程中，真切地感受到相互间心与心的距离在拉近。对于居民提出的问题，我们主动想办法解决，绝不敷衍了事，能现场解决的立即办好，现场解决不了的，带回街道做功课，必须给居民一个交待，让居民感受到街道干部就是他们可以信赖的家里人。

    通过区级街道两级上下联动，精准梳理居民群众所诉求的各种问题，着力疏通难点、痛点、堵点，形成“问题清单”“建议清单”和“解决清单”，服务群众是一个永恒的课题，需要我们不断提升工作的能力与水平。借此次大调研大走访的契机，要力争在查摆问题时“求深”，在走访交流时“求真”，在制定举措时“求实”，以更多服务的“热度”，提升群众感受的“温度”。

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