怎么写工作总结

一、标题

总结的标题分为单标题和双标题两种。单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题：单位名称十时限十总结内容十文称。如标题下或文末有单位署名，标题可省略单位名称等。文章式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结。双标题是同时使用上述两种标题，一般正题用文章式标题；副题采用公文式标题，补充说明单位、时限、内容等。

总结的标题最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成，如：

《××市财政局2014年工作总结》；

《××2014年上半年工作总结》；

有的总结标题中不出现单位名称，如：

《群众路线教育活动工作总结》；

《2014年教学工作总结》；

有的总结标题只是内容的概括，并不标明“总结”字样，但一看内容就知道是总结，如：

《一年来的谈判及前途》

还有的总结采用双标题。正标题点明文章的主旨或重心，副标题具体说明文章的内容和文种，如：

《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》；

《加强 医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》；

《全面加强党的建设  深入挖掘精神富矿 为公司灾后重建和跨越发展提供坚强保证——易明矿业有限公司2014年党委工作会报告》

《凝心聚力求发展  灾难考验显真情  拼搏奉献创佳绩  攻坚克难促跨越——易明2014年生产经营工作报告》。

二、正文

和其他应用文体一样，总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分，各部分均有其特定的内容。

（一）开头

总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想，以及总结目的、主要内容提示等。作为开头部分，应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言，便于把下面的内容引出来，只要很短的一段文字就行了。

例如：“2013年1月，是易明全体干部员工战胜困难，实现矿山灾后生产恢复重建的关键阶段。在公司领导的正确领导下，各单位、部门及协作单位，紧紧围绕2013年工作思路及目标，积极投身到公司生产恢复攻坚战的热潮中，按照预定计划实现了矿山全面复产目标，为 2013年各项生产经营目标顺利实现赢得了有利先机，为2013开了个好头”。

（二）主体

这是总结的主要部分，内容包括成绩（亮点）和做法（关键指标完成情况）、经验和教训（问题和不足）、今后打算（下一阶段计划）等方面。这部分篇幅大、内容多，要特别注意层次分明、条理清楚。

1、主体常见结构

工作总结主体部分常见的结构形态有三种。要根据实际需要选择好。

第一，纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程安排内容。写作时，把总结所包括的时间划分为几个阶段，按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。这种写法主要以工作回顾连带谈及经验教训。基本上是按工作展开的程序和步骤，分段说明每个步骤和阶段的工作倚况，夹叙夹议地引出相应的经验教训。这样写，主要着眼于工作过程的回顾。这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。

第二，横式结构。按事实性质和规律的不同，分门别类地依次展开内容，使各层之间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。

第三，纵横式结构。安排内容时，即考虑到时间的先后顺序，体现事物的发展过程，又注意内容的逻辑联系，从几个方面总结出经验教训。这种写法，多数是先采用纵式结构，写事物发展的各个阶段的情况或问题，然后用横式结构总结经验或教训。具体写法是总结经验教训为主，用工作回顾阐明经验教训。一般是先归纳和提炼出几条经验或教训，分别展开论述，把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写，使经验和教训看起来更加充实。但是这样写，整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务，显得零散。为了弥补这一不足，可以在第一部分基本情况中适当加以详述，使人对工作概貌有一个总的了解。

主体部分的外部形式，有贯通式、小标题式、序数式三种情况。

贯通式适用于篇幅短小、内容单纯的总结。它像一篇短文，全文之中不用外部标志来显示层次。

小标题式将主体部分分为若干层次，每层加一个概括核心内容的小标题，重心突出，条理清楚。

序数式也将主体分为若干层次，各层用“一、二、三……”的序号排列，层次一目了然。

2、主体常见内容

(1)工作回顾。要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。特别是对步骤和措施，要写得详细、具体，对取得的成效要表达得形象、生动。在写工作回顾的过程中，还要有意识地照应到下一部分的经验教训，使之顺理成章地引出来，不至于造成前后不一的感觉。

(2)经验教训。应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。一定要写得丰富、充实，并选用具体事例适当地展开议论。使总结出来的经验和教训，有论点，有论据，有血有肉，鲜明生动，确实能给人以启发和教益。

三、结尾

结尾是正文的收束，应在总结经验教训的基础上，提出今后的方向、任务和措施，表明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应，篇幅不应过长。

有些总结在主体部分已将这些内容表达过了，就不必再写结尾。结语部分。主要写明的打算，也只需写很短的一段话。写得长了，反而冲淡了主题。总结正文写完以后，应该在正文的右下方(指横行文字)，写上总结单位的名称和总结的时间。

四、基本要求

不论何种格式的工作总结，其写作都应遵循以下要求：

（一） 掌握客观事实，广泛占有材料

这是写总结的基础。总结，就是总括事实，得出结论。没有事实就无法得出结论。总结的材料要准确，典型，丰富。写总结的人得花大量的精力去搜集，积累丰富的材料，又要对搜集的材料进行筛选，确保材料的真实性和典型性。

（二） 对占有的材料作认真的分析研究

这是写好总结的关键。认真分析与研究，首先要有正确的指导思想。这就要求工作总结者加强学习马列主义，毛泽东思想及邓小平建设有中国特色的社会主义理论，并将其作为评价工作得失的理论依据。

其次，要坚持实事求是的原则，克服夸大成绩，回避错误的缺点。

再次，要坚持运用辩证法，全面地看待过去的工作。既能看到得，又能看到失;既能看到现象，又能看到本质;既能看到主流，又能看到支流。

最后，要突出重点。总结不是流水账，不能不分主次地去罗列数字和事例，要围绕一个中心主题精心选用，分析典型材料，突出主要问题。

（三） 反映特点，找出规律

这是撰写工作总结的重点。每个单位都有自己的特点，好的总结应当总结出那些具有典型意义的，反映自身特点的以及带规律性的经验教训。

（四） 要走群众路线

从群众中来，到群众中去，是党的一切工作的根本路线。只有走群众路线，才能集中群众的智慧和经验，丰富总结的思想内容。

（五）数据真实可靠

生产产量、工程进度、技术指标、营业收入等数据必须确保100%准确。

（六） 具体写作过程中的要求

1、编好写作提纲

在编写的提纲中，要明确回答想写什么问题，哪些问题是主要问题等。就是简单的总结，不写提纲，也得有个腹稿。

2、交待要简要，背景要鲜明

总结中的情况叙述必须简明扼要。对工作成绩的大小以及工作的先进，落后，叙述一般要用比较法，通过纵横比较，使得背景鲜明突出。

3、详略须得当

根据总结的目的及中心，对主要问题要详写，次要的要略写。

病文分析：

××厂××年青工文化补课工作总结

我厂应该参加文化补课的青壮年职工有130人，去年底普测合格有39人，还有91人需要继续 补课。为了切实抓好青工文化补课这项工作，我厂于今年一月办起文化补习班。下面谈谈我 们的初步做法和今后打算：

中央五单位《关于切实搞好青壮年职工文化技术补课工作的联合通知》下达以后，厂党支部 十分重视。支部书记及时召开支部会，研究这项工作。大家认为，我厂接近婚龄的女青年较 多，如果不在近期内抓紧完成补课任务，将来困难会更大。因此，党支部决定在厂里开办初 中文化补习班，并把这项工作交给工会和团支部具体抓。

会后，厂里成立了由工作主席、团支部书记和一名工人代表组成的“补课领导小组”，着手 筹备办理。我们遇到的最大困难是一无教室，二无教师。面对重重困难，我们决定向临近的一所中学求援。在该所中学领导的帮助下，我们从他们那里聘请了三位教师，并租借了教室 。这样，我们根据学员文化程度的具体情况，编成了两个快班，一个慢班。利用每星期一、 三两个晚上和星期六一个下午来上课。开学以后，语文课本还缺一、二册买不到，我们又自 己动手刻印教材，保证了教学工作的顺利进行。

为了保证教学质量，必须加强教学管理。我们制定了“学员守则”、“考勤制度”等必要的 规章制度，并且各班配备了正副班长，负责考勤和收发作业。订了制度就要严格执行。有一 段时间各班出勤率、作业完成率普遍不高。我们根据群众意见，规定无故旷工一次，扣发月 奖金10分(我厂月奖金采用百分制评分法)；两次不完成作业扣5分。这件事对学员震动很 大，出勤率、作业完成率都有所提高。

但是，光有这些还不够，还应该积极采取措施，帮助职工解决学习和生活中的具体困难，为 他们解除后顾之忧。例如，我厂有不少孩子妈妈，因小孩拖累不能按时上课，工会就腾出一 间房子，领导亲自动手，粉刷墙壁，购置了炊具、小床，办起了临时托儿所，解除了她们的 后顾之忧。又有制度，又有措施，职工学习积极性大大提高，学员出勤率、作业完成率一直 保持在90％以上。

在青工文化补课方面，我们取得了一些成绩，但也存在不少问题。目前，两个快班已经结业 ，对于考试及格的，我们将举办高中补习班，让他们继续学习提高。对于考试不及格的，我 们打算把他们插入慢班继续补课，待明年六月份再参加统考，争取明年全部完成补课任务。  

××年十二月

这是一篇专题总结，主要存在以下问题：  

1．内容缺乏归纳，条理层次紊乱

总结的开头部分以介绍基本情况为主。这篇总结的第一自然段是开头部分，内容基本符合开 头的要求，但安排得十分混乱，且有所遗漏。上级下达的《关于切实搞好青壮年职工文化技 术补课工作的联合通知》是开展这项专题工作的前提，应该作为主要依据放在基本情况介绍 的开端，而本文却安排到主体中去了。本厂青壮年职工的有关情况，如共有多少适龄青工， 其中有多少人普测合格，还有多少人需要进行补课等，要紧接着进行介绍。然后用过渡句转 入主体部分。

主体的结构安排更加混乱。从内容上看，这个厂在青工文化补课方面所做的工作还是很多的 ，也有不少成绩。归纳梳理之后，应有如下四条经验：

一是领导班子重视；

二是因陋就简办学；

三是建立了切实有效的教学管理制度；

四是解决职工学习的后顾之忧。

如果按照这四条经验为脉络组织材料，文章会显得层次分明井然有序，可惜的是，有关材料 被随意的堆砌在一起，逻辑混乱，没有层次、脉络可言。

2．遗漏重要内容

这篇总结说：“在青工文化补课方面，我们取得了一些成绩，但也存在不少问题”，存在什 么问题？总结中没有说。最后一段提到“两个快班已经结业”，将学员按程度不同分为快慢 班，这是很好的办学措施，前文却根本没有提到。另外，应该将办班后参加考试的成绩写清 楚，例如有多少人及格，多少人仍不及格，从中可以看到成绩和不足。由于缺少这些必要的 内容，工作的最终成绩就不清楚，随后的今后工作打算也缺乏针对性。

3．语言辞不达意

这篇总结的语言问题较多。如第一自然段最后一句“下面谈谈我们的初步做法和今后打算” ，“初步做法”的说法不确，“今后打算”也不应该在这里强调，因为总结的重心是成绩、做法和经验，不是今后打算。再如“中央五单位”的说法，一是欠明确，二是措辞不当，将国家级领导机关或权力部门说成“单位”，不合适。“厂党支部十分重视，支部书记及时召 开支部会，研究了这项工作”，短短二十余字仅“支部”二字就出现了三次，不精练。第五 自然段的“学员出勤率、作业完成率一直保持在90％以上”，跟前面“有一段时间学员的出 勤率、作业完成率普遍不高”的说法相矛盾。

五、基本格式

易明矿业有限公司2014年2月工作总结

（一）开头

（二）正文

1、关键指标完成情况（计划、达成率情况，同比、环比情况）

2、亮点工作

3、完成的主要工作

（1）生产（采矿、选矿、机修加工）

（2）工程

资源持续接替工程立项、可研、初设、安评、环评、施工、安装、竣工等；

运输安全技改工程立项、初设、施工、验收情况；

帷幕注浆防治水工程立项、施工等情况；

灾后重建安居工程经济适用房建设情况；

食堂、招待所设计及施工

毛坪矿河东应急排水工程

（3）找探矿和资源增储

（4）工艺技术（采矿、选矿指标提升）

（5）降本增效

（6）安全环保设备等管理工作

（7）党工团工作

4、存在问题和不足

5、下一步计划

易明矿业有限公司2014年2月工作总结

2014年2月，在公司领导班子的正确领导下，各职能部门围绕恢复生产、服务生产、指导生产这一主题，团结一心、各司其职、各尽其能地开展工作。与毛坪矿一道攻坚克难，实现了矿山全面复产目标，为 2014年各项生产经营目标顺利实现赢得了有利时机，为2014年的生产任务稳步完成奠定良好基础。

一、主要指标

采矿量月计划10000吨，完成6356吨，完成计划的63.56%,；

选矿处理量计划12000吨，完成10438.37吨，完成计划的86.99%；

选矿铅精矿品位61.00%，回收率计划87.5%，实际87.05%；

选矿锌精矿品位50.97%，回收率计划91.2%，实际90.92%；

选矿银回收率计划62%，实际65.13%；

找探矿计划小钻100m，实际361m，完成计划361%；

资源持续接替计划井筒掘砌30m，实际完成20m，完成66%，卷扬机硐室掘进计划600m，实际完成533m，完成计划89%；

资源接替：由于资源接替工程全部分布在670中段及以下平面，还未恢复施工；

硫精矿含铅+锌目标2%，实际2.34%，超计划0.34%；

尾矿含铅+锌目标1%，实际1.62%，超计划0.62%。

二、本月亮点工作

矿山实现全面复产、对选矿工艺进行改造和完善、帷幕注浆工程完成备案立项工作。

三、完成主要工作

（一）以灾后生产恢复攻坚战为抓手，完成矿山生产恢复工作

在矿山生产恢复的关键时刻，各部门齐心协力，实现了矿山全面复产。一是恢复670中段主、副水泵房，共安装完成2台630kw离心泵，排水量约为720 m3/h，1台1000kw及1台160kw离心泵，排水量约为：730 m3/h；二是检修完成3#斜井电控部分及设备部分，3#斜井机房恢复；三是拆除安装670中段损坏设备；四是拆除678分段潜水泵安装及200米充填排水管道；五是723分段采场顺利转层至720中段进行采矿；六是760中段96线至106线240m铁皮风筒排水管道拆除：七是协助排水公司安装龙祥斜井潜水泵，目前龙祥斜井水位已下至720标高；八是协调恢复760中段1-1分层、723分段采场采充平衡，760中段1-1分层采场日生产能力达400吨/天以上，并形成充填条件；九是恢复678分段采场，采场在3月可正常进行矿石回采。

（二）狠抓工艺指标，确保选矿稳步生产

1、根据原矿堆场矿量进行配矿，稳定入选原矿性质

2014年2月选矿厂共计完成原矿堆场取样2次， 6个原矿样，18个元素。由于2月开机生产仅有13天，1月盘点后，根据原矿堆场堆存矿量进行配矿，配矿比为金诚信：永林=2:1，入选原矿品位有所降低（pb：6.51%，zn：15.25%，fe：16.81%），选矿厂及时根据入选原矿性质变化，调整磨矿浓细度及药剂制度，在稳定入选原矿的基础上，稳定了当月生产。

2、提出选矿厂暗管、暗沟改造方案及锌系统流程改造方案

为了保证2014年连续正常开机生产，顺利完成公司下达的生产任务，选矿厂对所有暗管进行排查，并就存在的问题提出解决方案，最终针对铅精矿浓密机、硫精矿浓密机溢流水至回水提升泵站处暗管，浓密机溢流水、过滤水及泵冷却水至尾矿库暗管段存在问题，提出方案：浓密机溢流水、过滤水及泵冷却水通过暗管进入尾矿库，更换铅精矿、硫精矿浓密机溢流水管至回水提升泵站段暗管。

目前锌选别系统为一粗、一精、三扫流程，在入选锌原矿品位较高时（大于17%）尾矿中锌含量较高，为降低尾矿含锌较高，选矿厂利用2月检修实施锌系统流程改造，在3#搅拌桶处开口，另架设一根长约为2.6m的高分子管道（槽体外部为ф219管道、槽体内部为ф335管道）进入现在的锌精选作业，同时在两根管道上各安装一个ф219的软密封闸阀，根据入选原矿锌品位的变化，进行矿浆流量分配。当入选锌原矿品位高于17%时流程变更为一粗、四扫（关闭锌粗选作业阀），当入选锌原矿品位在13%—17%之间时流程变更为粗精混选（锌粗选作业阀半开、锌精选作业阀半开），当入选锌原矿品位低于13%时则变更为现有流程一粗、一精、三扫。

3、完成三流程可研对比分析                                                              

根据昆明冶金研究院提供的《彝良高硫铁铅锌矿选矿试验报告》中铅硫混浮流程（现有流程）、铅优先浮选流程（铅优先浮选—粗精矿再磨选铅—锌硫混浮—锌硫分离）及两点出锌流程（会泽现用流程）的试验结果进行可研性报告的编写。根据三流程的试验指标、投资金额、生产成本、达标达产后的营业收入及各流程的结构特点分析，为了稳步提升选矿指标，降低改造投资风险，以先易后难为原则，提出综合建议四项，即①、进行现有流程优化，将现有流程目前存在的问题进行逐一解决；②、对现有流程优化后，硫精矿含锌依然较高，将进行硫精矿再选项目；③、若硫精矿再选效果较差，再将流程改造为综合指标较好，结构简单，易于控制的铅优先浮选流程。

（三）找探矿和资源接替

1、找探矿

根据工程立项的相关要求，在湖南有色工勘院、长沙有色院编制的《帷幕注浆堵水设计方案》的基础上，编制《帷幕注浆实验工程可行性研究报告》，到县发改局完成备案立项工作。

找探矿2月主要在河西龙翔939平面开展，河东670中段由于局部巷道垮塌严重，施工队伍春节回家未归等原因还未恢复正常。

为了给恢复生产抽排水提供水位指导，进一步查清毛坪矿区水文地质条件，为复产后井下抽排水工程的布置和防治水帷幕注浆工程提供依据，公司及时开展水文观测工作。并坚持每周不少于三次对矿区大明槽、二坪子、白马洞、洛泽河沿线及公司总部公路边坡进行地质灾害监测，并将监测结果按国土资源部门的要求，以日报、周报、月报的形式上报工业园区国土分局。

2、资源接替工程

（1）本月竖井井筒计划完成掘砌30m，作业时间15天，实际完成910中段下部井筒掘进22m，浇灌20m（报验量20m），差计划8m。截止2月25日，累计完成井筒掘进70m，浇灌66m。

（2）卷扬机硐室施工图于2014年1月12日到位，施工管理室组织图纸会审后于2月15日开始施工，目前，斜坡道已经施工至顶板位置，开始施工绳道，累计完成硐室掘进601.6m3。

（3）毛坪矿洛泽河新桥施工工程t型梁及0#桥台浇筑已经全部完成，并对t型梁进行了张拉试验，同时，施工管理组织相关部门及施工单位以专题会议的方式确定了花椒园位置的t型梁装运，具备安装条件，计划于2月27日开始安装t型梁。

（四）注重经营效益，降低原材料成本

1、调查摸底昭通地区水泥产能、水泥市场需求等工作，预计了昭通水泥价格走向，抓住机遇和昭通水泥厂签订半年期水泥采购合同，降低了采购成本约40元/吨；预计半年共可节约水泥采购成本48万元。

2、积极开展选矿药剂硫酸锌市场拓展工作，联系生产厂家，初步谈成优质硫酸锌意向性交易价格月xxxx元/吨，按此价格进行采购，可节约采购成本300元/吨；按我公司消耗量xxx吨/月，预计可节约采购成本3.6万元/月。

（五）发挥党团作用，助推生产恢复

为了确保毛坪矿于2014年春节放假前全面恢复生产，2月份毛坪矿青年突击小组作最后的冲刺，对670中段运输巷、车场、抽水泵房等处淤泥进行清理，对670中段旧电缆进行回收和新电缆铺设，以实际行动有力的保障了矿山全面复产。

2月16日公司及时召开春节收心工作会，人力资源、工会和团组联合开展了劳动纪律大检查，充分调动了员工工作积极性，确保了2月下半月各项生产经营工作的正常开展。

四、存在的问题

由于春节放假，本月有效生产时间明显减少，影响了生产任务完成，部分工作和工程进度滞后，未能达到预期目标。

部分单位和部门员工工作执行力不够，未能按照相关规定，在工作中严格执行，存在“走过场，走形式”的现象。

五、下月工作计划

3月将紧紧围绕公司2014年生产经营目标，做好以下重点工作：

（一）根据公司2013年未启动重点工作督查立项表安排，下月重点是：生活区接市政路道路设计及施工、竖井防治水工程、“绿色矿山”的规划和建设、选矿厂安全标准化建设、帷幕注浆防治水工程施工、企业文化建设、5s班组建设、员工职业历程光辉缩影等。

（二）毛坪矿继续做好河东排水工作和670中段各作业面全面恢复工作、保障河西抽排水正常进行。由于竖井暂不能运矿运渣，只有2#斜井唯一通道，毛坪矿要平衡好材料下放和矿石提升运输的时间，保障各采场正常出矿。

（三） 各单位部门要积极组织开展内控制度学习和培训，认真按照各专业考评办法，对照制度要求，逐项开展考评，通过考评，培养执行制度不走样、不变通的良好职业习惯。

（四）按照安全环保部安排，各单位部门要配合落实看板管理推进工作，积极开展“安全生产百日零死亡”活动的宣传工作。

（五） 中层管理人员要认真做好2013年度中层管理人员述职述德述廉工作。