粮储局汽车发油开票员工作体会

粮储局汽车发油开票员工作体会

新年伊始，我从工作了12年的计量员岗位转岗来到辅助作业区担任汽车发油开票工作。在我的印象中，开票工作比较简单，不过是核对油料品名数量、开具提油票据等事务性工作。在“老同志”耐心细致的传、帮、带下，我较快地学会了如何开票以及填写票据，学会了使用开票软件，弄清了这项业务程序的来龙去脉。通过将近2个月的工作实践，才知道自己过去对开票工作的认知过于肤浅，感觉到做好开票工作绝不可以用“轻松”来形容，虽然每天重复地做着看似简单的开票工作，但它却是展现业务能力、服务质量的平台，也是体现人员素质、管理水平、单位形象的窗口。在这期间，我也对如何在开票岗位上擦亮国储品牌、展现“小窗口大服务”的形象有了更深的理解。


具备娴熟的业务技能是做好开票工作的前提。随着汽车出库业务量的增加，开票的频率也随之增加，为缩短提油客户排队等待的时间，就必须提高工作效率，这就需要我们开票工作人员不断地加强业务知识学习，熟练掌握油料品名和数量，同时在平时的工作中注重积累经验，及时与发油岗位人员沟通，了解掌握每个发油台位设备运行状况和发油作业实时情况，开票时合理安排发油台位，这样才能不断提高自己的业务水平和整个发油作业的工作效率，更好地为提油客户提供快捷、准确、到位的服务。


严谨细致的工作作风是做好开票工作的保证。开票是油料业务工作的重要环节，如果工作过程中出现品名、数量、分仓差错，小则重新开具票据，影响工作效率，大则造成经济损失，酿成等级事故。因此，做为开票人员必须具备高度的责任心和强烈的安全意识，不能有半点怠懈和马虎，在工作中要始终以“从严、从细、从实”的标准要求自己，对待工作高度负责、精益求精，有意识培养细心的工作习惯，在忙碌的工作中才能做到接收单据仔细核对，开具票据准确无误，解释问题有理有据。


爱岗敬业的工作态度是做好开票工作的关键。热爱本职工作，精业、敬业，热情、周到地履行职责，不仅仅映射一个单位的形象，亦是个人修养和尊重他人的体现。一名合格的窗口工作人员，除了具备精湛的业务水平，熟练的业务技能，严谨细致的工作作风之外，还必须具有良好的职业道德修养，树立为民服务的意识。在日常工作中要时刻摒弃“冷、硬、横、推”等不良作风，注重形象、以诚相待，主动问候，让整个开票过程在和谐的氛围中进行，给提油客户温暖舒心的感觉。


责任与敬业源于对岗位的热爱，只有爱一行，才能干好这一行。在平凡而不平庸的岗位，我始终相信一份耕耘就会有一份收获，我将时刻鞭策自己，在工作中提升能力素质，强化履职担当，恪守职业道德，提升服务水平，竭力为单位的发展作出贡献。






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