区交通运输局2021年人大代表建议办理工作总结

区交通运输局2021年人大代表建议办理工作总结

2021年，我局承办人大代表建议共31件,建议内容涉及新建、扩建、改建项目（19件），日常养护（4件），城乡公交（7件），路政管理（1件）等方面，A件10件，B件18件，C件3件。局党委高度重视人大代表建议办理工作，要求严格落实科室责任，规范办理程序，创新工作机制，按时饱质完成建议办理，截至8月底，人大代表建议31件已全部完成办理，代表满意率100%。现将有关情况总结如下:


一、加强组织领导，明确责任分工


人大代表建议任务交办会召开后，我局立即召开了建议提案办理工作会议，学习区政府文件通知精神，研究部署办理工作。成立了由主要领导任组长，分管领导任副组长，各科室（站）负责人共同参与的办理建议工作领导小组。严格规范了建议办理工作程序，将建议办理工作任务分解落实到有关责任科室，明确了办理工作的目标任务、责任分工、办理要求、完成时限，确保每一个代表的建议都做到“有人管、有人抓、有人办”，任务到室，责任到人。


二、坚持问题导向，提升办理实效


一是强化规范办理。我局在办理过程中严格遵照“三规范”要求，即办理流程规范、协商沟通规范、答复文本格式规范（按交办、承办、审查、答复、走访、复查、总结的程序办理，按公文处理程序严谨答复）。我们还建立了工作台账，将建议提案交办时间、催办次数、办理中的各个环节情况，都一一作了详细记载做到了有记录、有制度、有措施、有结果、有总结，确保了办理工作的规范性和严肃性。


二是强化督查督办。建立“倒计时”抓工作落实制度。分管领导始终与各承办科室保持密切联系，及时对办理工作进行指导、催办、督办、检查，要求建议承办科室一周一汇报。局办公室每周至少催办1次，并通报办理进度，对不合规范的答复全面修改，对不满意或者基本满意的办理件一律退回重新办理，确保办理实效。


三是强化意见反馈。向提出建议的各位人大代表寄发了征询意见表，在办理建议过程中充分听取、吸纳代表们的意见。办理前，要求承办人员对每一份建议都必须上门或以电话联系的方式向代表详细了解情况，探讨办理方案;办理中，及时向代表汇报进度，征询办理措施是否得当，探讨改进办法。各班子成员分片区专门听取了代表和委员们对办理工作的意见，进一步理清了办理思路、改进了方法措施;办理后，如实向其汇报办理结果，并向他们发送办理情况征询意见表，听候回音和意见。


三、注重工作结合，提高办理质量


继续在提高代表真正满意率上下功夫，要求实质性回应、解决代表委员提出的问题。将建议办理工作与开展“发展提升年”活动相结合，注重增强局机关干部的责任意识、服务意识、效率意识，一方面通过建议提案办理推动转变作风、提升形象，另一方面通过机关作风的根本好转，促进不断提高办理质量和办理水平。


今年，我局的建议办理工作取得了一定的成绩，满意率继续保持百分之百，也通过办理代表们的建议也极大地促进了促进了全区交通事业的发展。办理建议是政府职能部门接受人大依法监督重要形式，在今后的工作中，我局将继续总结经验和不足，正确把握新形势和新要求，把建议办理工作结合统一到区委区政府的战略决策上来，为我区打造空港新城，创造XX发展新优势做出新的更大的贡献。








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