副县长在县行政审批服务局岗前培训会开班仪式上的讲话 - 公文学堂

开展相对集中行政许可权改革试点，成立我县行政审批服务局，是我县行政审批制度改革上具有划时代意义的重大决策，是县委、县政府贯彻中央“放管服”改革的重大举措。同时，也对我们的政务人提出了新的更高的要求。这支改革前沿排头兵的政务服务窗口，必须有强的政治意识、高的服务水平和强的业务能力。为此，相对集中行政许可权试点领导小组办公室筹备了这次岗前集中培训会。培训会邀请了各位专家学者，相信通过他们的讲授，对我们如何提高窗口综合素质和业务水平大有好处。借此机会，我提几点要求。

一要端正学习态度，不断提高自身素质。行政审批制度改革的实践，迫切需要一支政治上靠得住、发展上有能力、综合素质高、业务技能强的高素质人才队伍。我们组织此次培训的目的，就是培养造就一支品德好、作风硬、能力强、业务精、善创新、会干事的高素质行政审批和政务服务干部队伍。这次抽调到行政审批服务局的同志，都是原单位的业务骨干，经过精心筛选，严格把关抽调到行政审批服务局，希望大家明确培训目标，端正学习态度，认真参加培训，提高个人综合素质，为做好行政审批工作打好基础。

二要加强职业修养，提升政务服务水平。政务服务是政府服务群众的窗口单位，行政审批服务局工作人员的一言一行，一举一动，代表着县政府的对外形象，必须要做到依法办事，文明服务。要让企业和办事群众阳光办事、温馨办事、舒心办事。要通过岗前培训，在今后工作中结合实际学以致用，在政务服务中做到来有迎声、问有答声、走有送声，正确运用文明用语和肢体语言，更好地展示礼仪，展现文明，以更加优质的服务提升个人和窗口的整体形象，打造我们XX政务服务人的新形象。

三要遵守培训纪律，确保岗前培训效果。这次岗前培训学习，十分重要，大家一定要有高度的自觉性。学习期间，要严格要求自己，严守纪律，自觉遵守各项培训制度，切实保证学习时间，不迟到、不早退、不旷课。认真做好听课笔记，课后要勤于思考，积极组织讨论，力求取得实实在在的学习培训效果。

总之，这次“集中”学习培训，时间有限，但内容丰富，参会的同志都是我们XX县行政审批和政府服务改革的探索者和实践者，要有政治的高度，以时不我待的紧迫感和主人翁意识全身心投入学习培训当中，在学习中善于总结提高，在实践中加深理解务求高效，为我县全面营造阳光、便民、高效的发展环境添砖加瓦，最后，预祝这次培训班圆满成功！祝大家学习进步，身体健康，万事如意！谢谢大家。