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标题: 2016年度中国邮政集团公司县分公司工作总结 [打印本页]

作者: 公文学堂    时间: 2016-12-13 16:05
标题: 2016年度中国邮政集团公司县分公司工作总结
2016年度中国邮政集团公司县分公司工作总结
2016年是XX县经济发展趋势企稳的一年,中国邮政集团公司云南省XX县分公司(以下简称XX县邮政分公司)在县委县政府的正确领导下,在社会各界的帮助扶持下,工作布置落实上抓住经济回升的大好机会,立足打好“提前量”,各项工作提前安排提前落实,在2016年中业务规模得到发展,邮政业务总量为1331万元,增幅达27.85%,超过了县政府下达的27%的任务要求。在推动XX经济社会方面贡献了微薄之力。根据县委、县政府关于印发《XX县2016年度社会评价办法》的通知(富办法〔2016〕79号)文件精神,结合工作实际,现将XX县邮政分公司2016年度工作总结如下:

    一、认真履职、全力以赴做好邮政普遍服务工作

XX县邮政分公司作为国有大型公用性、服务性企业,承担着全县通政、通民、通商的重要职能,具有确保党和国家政令畅通、保障公民的基本通信权利的普遍服务功能,在促进经济社会发展、构建和谐社会中发挥着十分重要的作用。

(一)目前,全县各乡镇均设有邮政所,每天严格执行对外公示的营业时间,且营业时间均超过8小时,为广大群众提供了,信函、包裹、汇款、代收费、代售票等基本业务。每个乡镇均设有投递人员2名,负责本区域内报纸、信件、包裹、汇款单的递送工作,全县各乡镇投递员每个班期投递里程总和达3038公里。城区共有10名投递员负责邮件投递,每天投递里程达454公里。在重大节假日期间,社会快递公司纷纷歇业,大量邮件、包裹通过邮政渠道寄递的情况下,XX县邮政分公司调集人力物力,保证了特殊时期的邮政服务,体现了邮政企业高度的行业使命和社会责任感。

(二)为进一步拓宽邮政服务渠道,截至10月全县共建成便民服务站近200个,占全县164村委会的108.5%,已全覆盖全县各村委会及部份自然村。为当地群众提供代收电费、话费、代售机票、火车票、汽车票业务、代办车险等服务。同时积极促进地方特色农产品走出去,成功推荐当地农特产品上线“邮乐网”,实现线上销售,融合发展。

(三)邮政承担着传递党和政府声音的重要职责。尽管现在电视广播、互联网、电信通信等现代媒体和传播手段相当普及,但是党报党刊仍然是党和政府传达方针政策的重要渠道,仍然是舆论宣传的主要阵地,在广大农村地区,党报党刊的投递是最主要、最经常的邮政服务。2016年XX县邮政分公司共收订、分发、投递党报党刊7089份,成为基层政权和党组织建设宣传的重要力量。

(四)机要通信业务认真执行“保密,安全第一,准确、迅速传递”的工作方针和“交接验收、勾挑核对、平衡合拢、安全携带”四项基本制度,进一步严把收投两个环节,使机要件安全质量全红,截至10月共收寄出口机要件47件,处理进口投递机要件689件,安全投递里程2520公里,均未发生丢失、泄密、被盗、损毁等质量案件和用户申告、投诉事件。为保证机要通信工作的安全和及时,XX县邮政分公司在车辆较为紧张的情况下,想方设法调配机动车一辆车进行机要邮件投递工作,确保了机要邮件的安全和投递时限。2016年在全市机要工作会审中,XX县邮政分公司机要通信工作荣获全市第一名,并在全市成为学习的典范。

(五)金融业务服务情况

XX县邮政分公司金融网点大多数分布在农村,服务“三农”是基本工作任务和主要业务发展方向。为了切实做好“三农”服务工作,XX县邮政分公司入户上门提供优质金融服务。一是利用“金融知识下乡 金融知识万里行”的契机,到较大的村委会、集镇、广场、老年活动中心宣传反洗钱知识、使公众了解反洗钱的特征、反洗钱方式的多样性、洗钱过程的复杂性、洗钱对象的特征性。二是宣传反假币、反诈骗知识,使社会公众,尤其是中老年客户、青少年客户对假币的危害有细致的认知,传播电信诈骗、网络诈骗、珍惜信用记录等相关知识,得到了公众的赞许。三是组建流动服务小组走村入户服务烟农、种养殖户及卷烟零售户,解决贷款难、路程远的困难。并对当地特色专业村、专业养殖户进行调查摸底,全面掌握当地产业经济的特色和经营规模,在种养植季节入户配货、发放贷款、资金归集等,得到广到村民的好评。

    二、正风肃纪,把纪律挺在前面

严格贯彻落实全面从严治党要求,切实把纪律和规矩挺在前面,以党促政做好作风转变工作,报刊、金融等业务上门服务常态化,切实提高服务能力和服务水平。对“中午饮酒、晚上斗酒醉酒”等易发多发的作风问题进行了重点整治,围绕县委县政府的具体要求和通报,将内容和精神传达到每一位员工知晓并严格执行。在各重大节日期间重点做好公车私用、公款旅游、收受礼品、卡等违规行为的预防和监控,保证四风不反弹。

    三、加强企业民主管理,推行党务、局务、财务公开

一是成立了公开领导工作组,按期确定季度公开内容,按时检查落实公开事项,充实完善公开内容。

二是严格执行“三重一大”制度,确保企业管理民主化、规范化、透明化、科学化。

三是凡是涉及邮政通讯发展、经营、管理和员工利益息息相关的内容,采取定时和不定时的进行公开,提高员工的知情权、参与权。

四是多形式和多渠道进行公开,按期印发财务收支进度表和邮政信息,同时通过简报、会议、文件、橱窗、召开职工大会、一线座谈,系统QQ群、微信群等方式
进行广泛的宣传公开的内容。

五是广泛开展员工意见征集活动,全年征集意见257条,按照经营、管理、发展、员工待遇、设施设备需求、企业文化和服务质量等七个方面梳理归集后为32条,采纳使用有效意见21条。

四、强化企业管理、提升工作效率

一是建章立制,层层签订工作责任书,制定了《XX县邮政分公司综合管理考核办法》、《差旅费管理办法》、《车辆使用管理考核办法》、《接待费管理办法》《XX邮政各工种标准作业流程和服务质量标准》。

二是严格执行首问负责制、限时办结、服务承诺等制度。

三是执行工作督办制度,对未能按时按照要求办理的将进行严肃处理并纳入绩效履职考核。

四是强化履职考核,对考核不合格的人员实行转岗学习,对转岗学习后考不合格的人员将继续学习,并取消当月的绩效。

    五、深入开展反腐倡廉教育,健全反腐倡廉工作机制,抓好反腐倡廉监督工作

一是立足教育,在全局党员干部中深入开展纯洁性教育,保持党员干部队伍纯洁、作风纯洁和清正廉洁;同时开展政治纪律教育,引导和督促党员干部讲政治、顾大局、守纪律,是广大党员干部和员工树立正确的世界观、人生观、价值观,不断增强拒腐防变的能力。

二是全面进行自查,每半年按照年初明确的工作重点,对重点岗位、重点人员进行全面的排查,增强监督管理工作的针对性,在家庭监督好亲人、在单位监督好员工。

三是通过多层次、多渠道、多种形式的教育活动,党员干部和员工的的廉洁意识明显增强,廉洁从业意识和服务意识明显提高,为XX邮政加快发展、科学发展、转型发展提供了强有力的纪律保障。

四是按照“三重一大”决策制度,推进权力运行程序化、规范化和公开透明。党支部及行政领导班子成员带头,坚持党要管党的总体要求,逐一落实各项党内廉洁措施,把违反“四风”问题和惩治腐败作为重中之重,以“零容忍”的态度开展反腐廉政工作。XX县邮政分公司党支部纪检部门2016年中共参与监察工程建设商务谈判9次,人员调动决策会议30余人次,保障了各项重大事项决策的合规、透明。

以上报告若有不妥之处,恳请各位领导和社会各界人士批评指正,并提出宝贵意见。




                中国邮政集团公司云南省XX县分公司
                              2016年12月5日






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