社区自治互助模式经验交流材料 - 公文学堂

创新社会治理对基层社区来说，就是要充分发挥社区的本位意识，回归职能本源，开展居民自治，让更多的居民参与社区治理。结合在新华社区建设“睦邻点”和xx社区探索“118”自治互助模式（以下简称“118”模式），本人认为，只有引导居民，自我管理、自我服务、自我教育和自我监督，倡导自我治理的互助模式，让每个居民都参与进来，共建美好社区，小行动聚合起来，就会形成社会治理的大动能。

［模式简介］“118”模式，即打造“1”个片区负责小组+“1”个志愿者服务队伍+“8”个服务内容，其中“8”个服务内容为保安、保绿、保洁、保秩序及助老、助残、助贫、助困“四保、四助”志愿服务。“118”模式就是根据片区化服务的要求，在每个片区建立党小组和居民小组为主导的片区负责小组，组织片区居民自我约束、自我发展、商事议事办事，且在片区志愿服务队或者社会组织的参与下，共同协助社区处理邻里事务，组织开展活动，解决相关问题，逐步由居委会自治向居民自治转变。

［主要挑战］“118”模式，架起居委与居民之间、党员与居民之间、居民与居民之间的桥梁，在解决居民矛盾、引导居民自治、开展文体活动、关爱弱势群体、爱护居住环境等方面能起到不可估量的作用。xx社区共分九个片区，推行该模式，需要增强社区党建引领，在每个片区成立片区党小组，党员设岗定责，让党旗在社区高高飘扬。需要激活居民参与动力。搭建一个自我服务、自我管理、自我教育和自我监督的平台，没有居民参与就是无源之水、无本之木，就不会有长久的生命力，要用活动吸引人、用真情联系人、用服务感化人，拉近邻里间的距离，促进居民间的交流，增进邻居间亲情，使社区氛围更和谐，实现真正的居民自治。

［未来发展］“118”模式，使居民相知相识，是人与人相通的心灵窗口。“118”模式，使资源得到整合，为最大限度地满足居民群众的生活需求，为居民提供方便、快捷、周全、优质的服务。“118”模式，尚在摸索发展阶段，仍有许多不尽如人意之处，要完成“发挥基层各类组织协同作用，实现政府管理和基层民主有机结合”成功尝试，仍需在今后的工作中不断地完善，不断地提高，为建设基层群众自治而努力。　