公文学堂
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提升突发事件舆论引导能力个人学习心得体会
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作者:
公文学堂
时间:
2023-6-7 20:44
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提升突发事件舆论引导能力个人学习心得体会
提升突发事件舆论引导能力个人学习心得体会
随着经济社会的高速发展,群众思想意识呈现出多元化趋势,各类社会利益矛盾随之愈发突出,公共卫生、安全生产等各类突发事件时有发生,再加上网络自媒体的迅猛发展,信息和舆论传播的渠道之多、速度之快前所未有,突发事件舆情态势日趋严峻,作为基层突发事件舆情的应对处置者,提升舆论引导能力迫在眉睫、刻不容缓。通过今天的培训学习,我对突发事件舆论引导工作有了更加深刻的认识,为做好今后突发事件的舆论引导工作提供了指导、指明了方向。下面,结合个人学习工作实际,就做好当前突发事件舆论引导工作,谈几点个人感受。
抓好突发事件舆论引导工作,必须始终坚持党的领导,牢牢把握正确的政治方向和舆论导向
突发事件往往具有涉及利益广、矛盾问题深、政治敏感强的特点,是社会舆论普遍关心关注的重点和焦点,抓好突发事件舆论引导工作,对推动国家治理体系和治理能力现代化,提升基层治理能力具有重要意义。习总书记指出:“党的新闻舆论工作是党的一项重要工作,是治国理政、定国安邦的大事”“舆论导向正确,就能凝聚人心、汇聚力量,推动事业发展;舆论导向错误,就会动摇人心、瓦解斗志,危害党和人民事业”。这就要求我们,必须深入学习领会习总书记关于新闻舆论工作的重要论述,自觉把思想和行动统一到党中央关于舆论工作的正确判断上来,坚持把党性原则贯穿突发事件舆论引导工作的各环节、全过程,紧紧围绕党中央和省委省政府、市委市政府决策部署开展工作、推动落实;必须充分发挥融媒体中心、精彩XX、同心圆微信矩阵等新闻媒体作用,让党的舆论引导成为处理社会舆情热点事件的主渠道,积极宣传贯彻党的路线方针政策,弘扬主旋律传播正能量,讲好XX故事,把牢正确舆论导向。
抓好突发事件舆论引导工作,必须做到及时回应社会关切,切实掌握舆论工作话语权和主导权
舆论是社会重大事件、群众利益诉求和思想情绪的集中体现,也是广大群众参政议政的重要手段。随着网络新媒体的普遍应用,群众参与社会治理方式越来越简便、意愿也越来越强烈。特别是突发事件,群众和媒体关注度高,都希望在第一时间获得准确信息,如果我们不及时发布权威信息,正确引导舆论,某些情绪化言论和不实信息很可能就会误导广大群众,发展成为有害的舆论,导致丧失舆论引导控制的主动权,甚至会影响突发事件的正常处置。这一方面我们深有体会,疫情期间,由于未及时对社会面上封控言论进行澄清,导致部分群众大批采购储存米面油等食品,在一定程度上引起了社会恐慌,虽然后期对相关工作安排进行了公布,但还是暴露出我们工作上的不足和短板。这就要求我们,必须树牢群众观点,及时回应群众关注的热点问题,积极做好舆论引导,避免造成负面舆情。一是主动发声。第一时间发布权威信息,先入为主、先声夺人,抢占舆论制高点,赢得话语主动权。特别是在突发事件应对上,围绕“需要群众了解什么”和“群众希望了解什么”,及时传达正确的立场、观点、态度,真正做到对突发事件不失声、对热点话题不失语。二是及时辟谣。突发事件所带来的大量信息真假难辨,这就要求我们必须及时对社会上的谣言和虚假信息进行澄清反驳,正确引导公众时刻保持清醒头脑,增强鉴别真假信息能力,自觉抵制不良信息,不断提升政府公信力。三是善于引导。更加注重从舆情研判中提炼话题,根据突发事件的背景成因、性质特点,主动设置议题,让该热的热起来、该冷的冷下去、该说的说到位,确保主流声音引领舆论走向。
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